個人情報保護の取組

株式会社シニアーライフ（屋号：結婚相談所マリックス）では個人情報保護マネジメントシステム（日本産業規格JISQ15001:2017）の要求事項に準拠して、お問合せの方々や会員の皆様の個人情報の保護、管理を厳重に行うことをお約束します。

株式会社シニアーライフ（屋号：結婚相談所マリックス）は認定個人情報保護団体である日本結婚相手紹介サービス協議会(JMIC)の対象事業者となっています。

対象事業者の義務

• 認定個人情報保護団体から通知があった個人情報の取り扱いに関する苦情、および相談についての対応や解決の指示があったときは対応及び処理を行います。
• 認定個人情報保護団体から苦情や相談の解決について、文書や口頭による説明および資料等の提出を求められたときは、正当な理由がある場合を除いて対応します。個人情報に関するご質問、ご要望、苦情は、下記の問い合わせ窓口にお願い致します。

株式会社シニアーライフ（マリックス）問い合わせ窓口

（所在地）東京都新宿区西新宿２－１－１　新宿三井ビル44階
（電話番号）03-3349-0401
（E-Mail）pms@marrix.co.jp

お申出電話の録音について

お申出内容を正確に把握し対応をさせて頂くため、通話を録音させて頂きます。
録音させて頂いた内容については、苦情等の解決のために利用致します。

対象事業者の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談は、以下の経済産業大臣認定・認定個人情報保護団体でも受け付けています。

• 認定個人情報保護団体　日本結婚相手紹介サービス協議会
  http://www.jmic.gr.jp
  住所　〒113-0033 東京都文京区本郷3丁目32番地6号　ハイヴ本郷401
  電話番号 03-5689-8769（代表）

個人情報保護方針

マリックスでは個人情報保護マネジメントシステム（日本産業規格JISQ15001:2017）の要求事項に準拠し、個人情報保護方針を定めました。

株式会社シニアーライフ（屋号：マリックス）は、結婚相手紹介業務を遂行する上で、全社員が個人情報保護・管理の重要性を認識し、個人情報に関する法令等を遵守するとともに、以下に示す個人情報保護方針を定めるとともに、個人情報保護マネジメントシステム（ＰＭＳ）を構築し、これを実行し、維持することを宣言します。

• 当社は、結婚相手紹介業を行う上で、会員及び資料請求者から預かる個人情報、並びに取引先関係者及び当社従業員の個人情報を保護するとの自覚を持ち、利用目的の達成に必要な範囲の適切な個人情報の取得、利用及び提供を行い、また、特定された利用目的の達成に必要な範囲内を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることにより、社会に信頼される企業となる。
• 当社が保有する個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止並びに是正措置を講じ、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上する。
• 個人情報に対する苦情及び相談に対して、適切、かつ迅速な対応を行う。
• 個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守する。
• 会員のニーズ、最新の情報技術の動向を踏まえ、個人情報保護マネジメントシステムを適時・適正に見直し、継続的な改善を実施する。

本方針は、当社内に掲示し、全従業員に周知させます。また、従業員各自の教育、啓発に努め個人情報保護意識の高揚を図ります。

平成18年６月１日制定
令和５年6月14日改訂

株式会社シニアーライフ(屋号：マリックス)
代表取締役　升村　要

本内容に関するご質問、個人情報に関する苦情は、下記の問い合わせ窓口にお願い致します。
株式会社シニアーライフ（マリックス）問い合わせ窓口
（所在地）東京都新宿区西新宿２－１－１　新宿三井ビル44階
（電話番号）03-3349-0401　 （E-Mail）pms@marrix.co.jp

マリックスの個人情報の取扱いについて

個人情報の利用目的

• 結婚情報サービス比較サイトからの資料請求情報は、比較サイトへの課金承認処理、本人への連絡、適切な資料の送付、及び個人を特定できないよう加工して社内統計資料に使用します。
• 比較サイト以外からの資料請求情報は、本人への連絡、適切な資料の送付、及び個人を特定できないよう加工して社内統計資料に使用します。
• 来社予約された方の個人情報は、カウンセリングの予約とご連絡に使用します。
• 会員の個人情報については、結婚相手紹介業務にのみに使用します。
• 親おや交流会の事前登録をいただいた方の個人情報については、親おや交流会業務にのみに使用します。
• 求人に応募された方の個人情報は、採用業務と連絡にのみ使用します。
• 従業員の個人情報は、雇用人事管理、給与等の支払い、福利厚生の提供、社会保険関係の手続き、法律上必要な諸手続き、その他雇用管理に使用します。

個人情報の第三者への提供

• 弊社ホームページまたは比較サイト等から資料請求された方からお預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。
• 会員からお預かりした個人情報を当社会員以外の第三者に提供することはありません。

• ※お相手会員へは結婚相手紹介情報（お預かりした個人情報から住所情報を除いたもの）を提供します。
• ※結婚相手紹介情報は３段階で提供します。
  第一段階：ご紹介時、概略にとどめた紹介状を郵送。
  第二段階：お見合い時、自筆の「私の人間像」を交換。
  第三段階：お付き合い開始時、電話番号を交換。

※希望により第三段階で電話番号の交換の代わりにMy.MARRIXメッセージ交換サービスを提供します。

• 親おや交流会の事前登録でお預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。

• ※親おや交流会当日、参加者名簿を配布しますが、住所氏名電話番号は掲載しません。

• ※求人に応募された方の個人情報を第三者に提供することはありません。

• ※婚活事業者間での会員相互紹介を希望される会員は個人情報の第三者提供に関する同意が必要です。第三者提供する個人情報の内容は同意いただく前に提示いたします。

個人情報の委託

配送と集金代行以外では社外に委託することはありません。
委託先とは契約及び覚書により、安全措置の確認、定期的な委託業務の監査の実施、委託先が再委託する場合は、事前報告を求め、委託先を通して再委託先に対し定期的は監査を実施します。

開示対象個人情報に関する事項

・当社の名称

　株式会社シニアーライフ　屋号：マリックス

・個人情報に関する管理者

　電算室　室長

・開示対象個人情報の利用目的

　開示対象個人情報とその利用目的は、「個人情報の利用目的」に記載

・開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

　株式会社シニアーライフ（マリックス）問い合わせ窓口
〒163-0444　東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビル44階
電話番号　03-3349-0401
Ｅ－Ｍａｉｌ：pms@marrix.co.jp

当社が対象事業者となっている認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先 「対象事業者の義務」に記載

開示等請求方法

開示等請求に対する費用は不要ですが、規定により開示等請求には本人確認をさせていただきます。

結婚相談所マリックス　ウェブサイト個人情報保護方針

基本的考え方

結婚相談所マリックスでは、当ウェブサイトにおいて資料請求、親おや交流会資料請求、親おや交流会事前登録の円滑な運営に必要な範囲で、当ウェブサイトを利用される皆様の情報を収集しています。収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

収集する情報の範囲及び利用目的

• （１）当ウェブサイトでは、インターネットドメイン名、IPアドレス、当ウェブサイトの閲覧等の情報を自動的に収集します。このうち、クッキー（サーバー側で利用者を識別するために、サーバーから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積される情報）は、当ウェブサイトが提供するサービスを円滑に実施するための限定的なものであり、個人情報は一切含みません。また、当ウェブサイトでは、サイトの改善のために、Google Analyticsを利用しています。
• （２）当ウェブサイトで収集した情報は、当ウェブサイトが提供するサービスを円滑に運営するための参考として利用します。

利用及び提供の制限

• 結婚相談所マリックスでは、法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合その他特別の理由のある場合を除き、収集した情報を目的以外のために自ら利用し、又は第三者に提供いたしません。
• 個人情報を利用する場合、個人情報保護の重要性を強く認識し、当該個人情報の利用目的の範囲内でこれを行います。
  また、結婚相談所マリックスが保有する個人情報の全部又は一部の処理等を第三者に委託する場合には、委託先の選定に配慮するとともに、結婚相談所マリックス同様適正な管理を行うよう、必要な監督等に努めます。
  安全確保の措置
  結婚相談所マリックスは、情報収集に際しては、収集した情報を適切に管理し、漏えいや滅失又はき損のないよう、必要な措置を講じます。

自己に関する情報の開示・訂正・削除

当ウェブサイトでは、資料請求、親おや交流会資料請求、事前登録では一般的に個人を識別できる情報は、フォームから入力していただいた情報のほか、IPアドレス及び当ウェブサイト内での閲覧履歴を収集しております。

自己に関する情報の開示・訂正・削除の請求については、マリックス「問合せ窓口」へご連絡ください。03-3349-0401

適用範囲

本保護方針は、当ウェブサイトにおいてのみ適用されます。リンク先等における情報の取扱いについては、それぞれの組織の責任において行われることになります。

その他

結婚相談所マリックスでは、社員個人宛のメールアドレスはありません。また、outlook等のメールソフトは使用しておらず、添付ファイル、リンク等を削除したテキストのみを業務アプリで閲覧する仕組みで、会員及び入会希望者からのメールはデータベースに保存します。それ以外のメールについては２週間程度でメールサーバーから消去します。

結婚相談所マリックスでは、本保護方針を改定することがあります。改定する場合は、当ウェブサイトでお知らせします。